Halo Challenger!

Selamat datang di dunia Forsaken World 2. Kalian dapat membeli paket hadiah spesial melalui VNG Games Webshop dan mendapatkan banyak hadiah eksklusif. Berikut adalah Panduan Top-up Webshop Forsaken World 2

Panduan Top-up Webshop

Langkah 1: Masuk ke VNGGames Webshop, masukkan role id atau login menggunakan Email/Google/Apple/Facebook.

※ Untuk role id, silakan masuk ke dalam game dan klik informasi karakter di pojok kiri atas untuk melihat role id. Jika Challenger masuk dengan role id, kalian tidak dapat melihat riwayat transaksi dan nomor pesanan di halaman Webshop.

• Langkah 2: Setelah berhasil masuk, informasi karakter akan ditampilkan. Silakan pilih paket hadiah dan metode pembayaran yang kalian inginkan.

• Langkah 3: Setelah menyelesaikan pembelian melalui Webshop dan mendapatkan Forsaken Coin, kalian perlu masuk ke Toko > Top up > Pilih item, dan gunakan Forsaken Coin untuk menukarnya (seperti yang ditunjukkan di bawah ini).

Metode Pencarian Riwayat Transaksi Webshop

Langkah 1: Masuk ke VNG Games Webshop dan masuk menggunakan Email/Google/Apple/Facebook

※ Harap diperhatikan bahwa jika kalian masuk menggunakan role id, kalian tidak dapat melihat riwayat transaksi dan nomor pesanan di halaman Webshop.

• Langkah 2: Silakan pilih server dan karakter yang kalian inginkan, lalu klik "Konfirmasi".

• Langkah 3: Klik "Informasi Akun" di pojok kanan atas layar, lalu klik "Riwayat Transaksi" di menu.

• Langkah 4: Selamat! Kalian telah berhasil melihat riwayat transaksi Webshop! Jika kalian membutuhkan bantuan customer service, kalian dapat mengikuti langkah ini untuk menemukan riwayat pesanan (informasi nomor pesanan harus disertakan saat membuat laporan terkait permasalahan top up)

Catatan tentang Top-up Webshop

1. Forsaken World 2 hanya memiliki satu situs top-up yaitu: https://shop.vnggames.com. Situs lain bukanlah situs resmi kami, harap berhati-hati agar terhindar dari kecurangan/penipuan atau kerugian lainnya. 

        ID: https://shop.vnggames.com/id/game/forsakenworld2id

2. Harap diperhatikan bahwa karakter harus mencapai level 10 yang dapat melakukan top-up sebelum Anda dapat menemukan karakter tersebut dan melakukan top-up di Webshop.

3. Saat melakukan top-up, harap perhatikan status online karakter, dan hindari mengganti IP atau top-up saat karakter sedang berada di server lintas atau server pertempuran untuk menghindari pesanan error atau top-up yang gagal.

4. Jika Webshop meninggalkan webshop terlalu lama, pesanan dapat error, top-up mungkin gagal, dll. Harap refresh halaman web sebelum melakukan top-up untuk memastikan bahwa Webshop dapat membaca status online karakter.

5. Silakan masuk ke dalam game dan klik informasi karakter di pojok kiri atas untuk melihat role id. Harap diperhatikan bahwa jika kalian menggunakan role id untuk login, kalian tidak dapat melihat riwayat transaksi dan nomor pesanan di halaman Webshop.

6. Setelah menyelesaikan pembelian melalui Webshop dan mendapatkan Forsaken Coin, kalian perlu masuk ke in-game shop > Top up, pilih nominal, dan gunakan Forsaken Coin untuk menukarnya (seperti yang ditunjukkan di bawah ini).

7. Jika kalian menemui masalah lain, jangan ragu untuk menghubungi tim Customer Service kami  untuk mendapatkan bantuan. Kami selalu siap membantu dan melakukan yang terbaik untuk memastikan Challenger memiliki pengalaman bermain yang menyenangkan.

Salam dari Silia dan Tim Operasional Forsaken World 2